Términos y Condiciones

DespegApp es un producto de [Razón social de DespegApp], CUIT [completar], con domicilio en [completar].

DespegApp se integra con tu tienda de Tiendanube o Shopify para agregar widgets y automatizaciones que ayudan a vender más. Vos decidís qué módulos activar y cómo configurarlos; nosotros ponemos la infraestructura para que funcionen.

Para usar DespegApp necesitás conectar tu cuenta de Tiendanube o Shopify. Sos responsable de mantener la conexión activa y de que la información de tu cuenta esté actualizada. Si desconectás tu tienda, algunos o todos los módulos van a dejar de funcionar.

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 15 días. Pasado ese período, tu cuenta pasa automáticamente al plan Pro, con el precio vigente publicado en nuestra landing, facturado mensualmente a través de Mercado Pago.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel; la cancelación rige a partir del próximo ciclo de facturación. No reembolsamos períodos ya facturados, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

Podemos modificar los precios en el futuro, avisando con anticipación razonable a los comerciantes activos.

Vos sos responsable del contenido que cargás en DespegApp: fotos (por ejemplo, para Shop the look), textos de popups y mensajes de WhatsApp, nombres de productos, y cualquier otro material que subas. Ese contenido tiene que respetar la ley vigente y no puede infringir derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender funciones que infrinjan estos Términos.

Al usar los módulos que recolectan datos de tus compradores (alertas de stock, popups, ruleta, reseñas, prueba social, automatizaciones de WhatsApp), sos responsable de usar esos datos de acuerdo con la ley de protección de datos que te aplique, y de informar a tus clientes según corresponda. Nuestra Política de Privacidad explica en detalle qué datos procesamos y con qué fin.

No podés usar DespegApp para enviar spam o mensajes no solicitados fuera de lo que habilitan las automatizaciones del Servicio, recolectar datos de personas sin base legal para hacerlo, vulnerar la seguridad de la plataforma, o usar el Servicio con fines ilícitos.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que afecten temporalmente la disponibilidad.

El software, diseño, marca y contenido de DespegApp son propiedad de [Razón social de DespegApp] o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio; solo te dan una licencia de uso mientras tu cuenta esté activa.

En la medida que lo permita la ley aplicable, no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total frente a vos, por cualquier reclamo relacionado con el Servicio, se limita al monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.

Podemos suspender o dar de baja tu cuenta si incumplís estos Términos, si hay falta de pago, o si detectamos un uso fraudulento o que ponga en riesgo al Servicio o a terceros. Vos podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde el panel.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Vamos a publicar la fecha de la última actualización en esta página y, si el cambio es significativo, te vamos a avisar por otros medios (por ejemplo, email).

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales ordinarios competentes de [completar jurisdicción, ej. Ciudad Autónoma de Buenos Aires], salvo que la ley aplicable a tu caso indique otro fuero.

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@despegapp.com.